来源:荆州新闻网消息:
家中水、电、气,样样要交费。有时候项目多了,可能会漏交费。搞不好,一张催费单贴在家门口,被邻居们看见了就尴尬了,近日,荆州水务集团推出了免费水费短信提示,通过这种短信,居民们可以及时知道自己交费没有,要交多少水费。
记者在荆州水务集团南湖营业厅内看到,一位市民正在大厅咨询台前,办理免费水费短信。
开通短信后,荆州水务集团的工作人员,可及时通过公司短信平台,向广大用户发送免费水费短信,内容包括当月的用水状况和户头余额。上个月,市民胡女士办理了这项短信业务,等这个月快交水费时,就收到了一条短信提示。
水费短信提示,除了及时告知用户用水情况,如果有停水信息也可以通过短信方式向用户手机发送。
据了解,在此之前,水务工作人员采用的是上门方式来催费,催费单贴在居民门上既不美观,又在一定程度上透露了他人隐私,引起部分市民投诉。为提升服务质量,今年2月份正式推出水费短信提示,方便居民交费。目前,中心城区16万用水客户中,已有近7万户办理了这项业务。
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